eumedis - Fallbeispiel Merk Automaten Group

Vorstellung Merk Automaten Group GmbH

Die Firma Merk Automaten Group GmbH hat zwei Geschäftsbereiche:

Die Marke CornFIT als Lifestyle Produkt: gesundes ungesüßtes Popcorn wird über den Einzelhandel vertrieben.
Zum Verbrauchsmaterial passende Verkaufsautomaten erhöhen den Bekanntheitsgrat der Marke. Diese Verkaufsautomaten werden beispielsweise von Einzelhandelsmärkten und Freizeitparks direkt betrieben oder über Lizenznehmer als Automatenaufsteller aufgestellt und betrieben.

Die Herausforderung im Vertrieb

Für neue Lizenznehmer gibt es gewisse Markteintrittsbarrieren. Diese sind insbesondere die Investitionskosten und damit langfristige Bindung an ein für sie ggf. noch unbekanntes Geschäft. Ebenfalls haben Lizenznehmer auf Grund Ihrer Struktur häufig als teilgewerbliche Gründer limitierte finanzielle Ressourcen und der Weg in die Selbstständigkeit ist ungewiss und soll wohl überlegt sein.
Bestehende erfolgreiche Lizenznehmer hingegen generieren meist mehr profitable Standorte als sie mit Automaten bedienen können. Wachstum kostet wertvolles Geld, das nur bedingt zur Verfügung steht.

Finanzielle Planbarkeit, Flexibilität und Wachstum sind hier die wichtigsten Herausforderungen. Bis zum Start des eumedis Mietprogramms konnte die Merk Automaten Group für die beiden Kundengruppen keine eigene für den Kunden sinnvolle Lösung anbieten. Somit entging der Merk Automaten Group GmbH ein wertvolles Potential beim Aufbau der Marke CornFIT.

Unsere Lösung

Gemeinsam mit der Geschäftsleitung haben wir ein Mietkonzept für die verschiedenen Zielgruppen entwickelt, das die Bedürfnisse der Kunden insbesondere nach Sicherheit und Flexibilität bedient. Dieses wurde anschließend zusammen mit dem Vertrieb im Markt etabliert. Hierzu wurde der Vertrieb geschult und begleitet. Gleichzeitig haben wir die Kundenbetreuung in Bezug auf die Vertragsabwicklung übernommen und somit dem Vertrieb den Rücken gestärkt und ihn aktiv entlastet. Das Konzept in der Kurzübersicht:

Service über unkomplizierten Ersatzteilservice und Remote Servicesupport
standortunabhängige Automatenversicherung um den Lizenznehmer flexibel zu halten
für neue Lizenznehmer kurzlaufende Mietverträge, um einen risikoarmen Einstieg ins Automatengeschäft zu ermöglichen
für etablierte Lizenznehmer länger laufenden Mietverträge zu besseren Konditionen, um neue Standorte kurzfristig und unkompliziert zu besetzen
flexible Erweiterung des Mietpools, um Geschäftswachstum zu ermöglichen
Bankenunabhängige Bonitätsprüfung mit geringeren Sicherheitsansprüchen

„... eumedis hat mir ermöglicht mein Geschäft maßgeblich zu wachsen. Mit geplanten 20% am Gesamtumsatz der Automaten erreichen wir in 2019 ein für uns sehr wichtiges Ziel unsere Marke CornFIT noch bekannter zu machen.!“

Markus Edenhofer
Geschäftsführer
Merk Automaten Group GmbH

Das Ergebnis unser Erfolg

Bereits kurzfristig nach der Einführung im Sommer 2017 konnten die ersten Mietverträge mit Kunden realisiert werden. Die Besonderheit ist, dass die Mietkunden genau die Gruppe von Interessenten sind, die in der Vergangenheit sich letztendlich auf Grund des Risikos oder ihren Möglichkeiten gegen eine Anschaffung entschieden haben.

Das bedeutet, jeder geschlossene Mietvertrag ist ein zusätzlicher Verkauf – im Klartext gewonnener Umsatz! Da sich in der praktischen Umsetzung die Programme häufig als erfolgreich erweisen, werden nur wenige Mietverträge gekündigt. Der Erfolg gibt uns Recht – wir ermöglichen so der Firma Merk Automaten Group als auch unseren Mietern zu wachsen!